পলিসি সমূহ

Kidz Oras-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কেবল আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি, যা একচেটিয়াভাবে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কোনোভাবেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা চাই আমাদের প্রতিটি পণ্য আপনার এবং আপনার শিশুর মুখে হাসি ফোটাক। তবে কোনো কারণে সমস্যা হলে নিম্নলিখিত শর্তে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ সম্ভব:

• ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে হবে।
• পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং আসল প্যাকেজিংয়ে (ট্যাগ সহ, যদি থাকে) থাকতে হবে।

Kidz Oras থেকে কেনাকাটা করার অর্থ হলো আপনি আমাদের সাধারণ শর্তাবলীর সাথে সম্মত।

• অর্ডার করার সময় আপনাকে সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• স্টকের প্রাপ্যতা বা মূল্য নির্ধারণে কোনো অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সেক্ষেত্রে আপনাকে দ্রুত অবহিত করা হবে।